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Servicedienstleistungen der Stadt
ID:271330
Sehr geehrt Damen und Herren, vor Kurzem bin ich bei einem Banktermin darauf hingewiesen worden, dass mein Personalausweis abgelaufen seit ca. einem Monat abgelaufen ist. Daraufhin war der Termin umsonst und ich musste die Filiale unverrichteter Dinge verlassen. Etwa eine Woche nach diesem Termin bekam ich Post von der Stadt, dass ich meine Ausweisdokument bitte verlängern möchte. Ich weis nicht ob die Bank verpflichtet ist den abgelaufenen Ausweis zu melden und mich deswegen diese Post von Ihnen erreicht hat. Aber der Umstand, dass Sie mich nach Ablauf kontaktieren und das Schreiben sich wie eine drohende Aufforderung aufzufassen ist, find ich bedenklich. Vielleicht sollten Sie sich mal als das sehen, was Sie an so mancher Stelle auch sind. Ein Servicedienstleister der von unser aller Steuergelder bezahlt wird. Bei ein Dokument das Zehn Jahre Gültigkeit hat, kann man z. B. ein viertel Jahr im Voraus einen schriftlichen Hinweis geben. Automatisierte Anschreiben gibt es schon in vielen anderen Bereichen. Schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen
10.11.2023
Antwort der Kommune:
Lieber User, danke für Ihren Hinweis. Bürger:innen der Stadt erhalten in zeitlichen Intervallen ein Informationsschreiben über die Gültigkeit des Dokuments durch die entsprechende Meldebehörde. Leider muss es in Ihrem Fall zu einer zeitlichen Überschneidung gekommen sein. Ihre Unannehmlichkeiten bitten wir daher zu entschuldigen. Danke.