10.06.2025 Vielen Dank für Ihren Hinweis.

Das Bürgerbüro steht Bürger und Bürgerinnen, Touristen und Touristinnen, Besucher und Besucherinnen für Verwaltungsdienstleistungen und Auskünften gleichermaßen zur Verfügung.

Wir haben stets den Anspruch, Ihnen einen qualitativ hochwertigen und umfangreichen Verwaltungsservice anzubieten.

Daher nehmen wir Ihre Kritik gerne entgegen und ernst, sofern es uns einmal nicht gelingen sollte, Ihre Erwartungen an das Bürgerbüro zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Ebenso nehmen wir Kritik auch als eine Chance an, uns zu verbessern.

Aufgrund der gesetzlich vorgeschriebenen Umstellung auf digitale Passbilder im Einwohnermeldeamt und der Zusatzdienstleistung des Führerscheinumtausches (hierfür ist der Landkreis Dahme-Spreewald ordinär zuständig), kann es leider zu einer längeren Wartezeit bei der Abarbeitung Ihrer Anliegen kommen.

Wir arbeiten an der Optimierung der Arbeitsabläufe im Einwohnermeldeamt und schauen zuversichtlich in die Zukunft. Leider macht auch ein krankheitsbedingter Personalausfall an der Verwaltung des Amtes Unterspreewald keinen Halt, sodass es auch hier zu längeren Wartezeiten kommen kann.


Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihre Maerker-Redaktion