Maerker Bernau bei Berlin

 Anmerkung:

Vielen Dank für Ihren Hinweis.

Er wurde zur Bearbeitung an das zuständige Fachamt weitergeleitet.

 Anmerkung:

Bei Beschwerden, Hinweisen oder Anmerkungen zum Winterdienst wird darum gebeten, die dafür eingerichtete Winterdiensthotline unter 0800 555 333 5 zu verwenden. Die Hotline ist montags bis samstags von 8 bis 18 Uhr für Sie erreichbar und reicht sämtliche eingehende Hinweise aufgearbeitet an das Fachamt der Stadt Bernau bei Berlin weiter, so dass eine schnellere Bearbeitung der Hinweise erfolgen kann.

Dennoch möchte ich Ihnen an dieser Stelle einige allgemeine Informationen zum Bernauer Winterdienst mitteilen:

Sowohl die Mitarbeiter_innen des Bauhofes der Stadt Bernau bei Berlin, als auch unsere Partner-Firmen waren bereits ab 4:00 Uhr im Einsatz. Dabei ist zu beachten, dass Landesstraßen durch den Landesbetrieb Straßenwesen Brandenburg vom Schnee beräumt werden. Auf dessen Tourenpläne hat die Stadt keinen Einfluss. Weiterhin darf die Stadt Bernau bei Berlin im Gegensatz zum Landesbetrieb kein Salz streuen. Salz darf nur in absoluten Gefahrensituationen, wie z.B. Blitzeis seitens der Stadt verwendet werden. Auf den Landesstraßen wurde zwar Salz verwendet, allerdings konnte dieses aufgrund der niedrigen Temperaturen keine optimale Tauwirkung entwickeln.

Ansonsten erfolgt die Reinigung der Straßen nach verschiedenen Kriterien. So werden beispielsweise Hauptverkehrswege vor Nebenstraßen vom Schnee befreit, Fußwege und Bushaltestellen haben ebenso höhere Priorität als andere Plätze.

Ihre Information habe ich dennoch an das Infrastrukturamt der Stadt Bernau bei Berlin weitergeleitet.

 Anmerkung:

Vielen Dank für Ihren Hinweis.

Der Hinweis wurde zuständigkeitshalber an den Containereigentümer weitergeleitet.
Da hier zumeist keine Erledigungsmeldungen übersendet werden, erhält dieser Sachverhalt den Status "abschließend bearbeitet".

 Anmerkung:

Vielen Dank für Ihren Hinweis.

Er wurde zur Bearbeitung an das zuständige Fachamt weitergeleitet.

Bitte lesen Sie hierzu die Hinweise zur Meldung 381974.

 Anmerkung:

Bei der starken Frequentierung des MAERKER-Portals scheint es gegenwärtig zu sporadischen Ausfällen zu kommen, den Vorwurf, Einträge gezielt zu löschen weist die Redaktion entschieden zurück.

Es wird im Allgemeinen auf die Startseite des Portals verwiesen, welche im Begrüßungstext die sinnvollste Verfahrensweise zur Meldung von witterungsbedingten Problemen klar darlegt.

Bezüglich des standartisierten Antwortverfahrens auf Einträge, welche sich auf den Winterdienst beziehen, ist dies ebenfalls beabsichtigt.
Wie auch in den vergangenen Jahren stellt die Stadt Bernau bei Berlin eine Winterdiensthotline zur Verfügung, deren Nutzung deutlich schneller zur Bearbeitung des Anliegens führt, als das Portal mit Mehrfachmeldungen zu verstopfen.
Zwar wird jeder Hinweis von der Redaktion weitergeleitet, allerdings landen diese dann erst über zeitintensive Umwege bei den beauftragten Firmen.